Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Raid Guard
İnternet sitesi: https://getraidguard.com
E-posta: [email protected]
Müşteri hizmetleri: [email protected]

ALICI: Raid Guard hesabını Steam ile oluşturan, ödeme bilgilerini giren ve dijital hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi. ALICI’nın adı, iletişim ve fatura bilgileri ödeme ve hesap kayıtlarında yer alır.

2. Sözleşmenin konusu

Konu, SATICI’nın App Store’daki Raid Guard iPhone uygulaması üzerinden sunduğu dijital abonelik hizmetinin (Premium plan: Rust+ Smart Alarm tetiklendiğinde doğrulanmış telefon numarasına sesli arama ve ilgili uygulama özellikleri) ALICI’ya teslimi, ücreti, ifası ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Hizmet fiziksel bir ürün değildir. Teslimat, ALICI hesabında Premium hakkının tanımlanması ve sesli arama özelliğinin açılması şeklinde elektronik ortamda gerçekleşir.

3. Hizmetin temel nitelikleri

• Hizmet türü: Elektronik ortamda sunulan dijital yazılım / abonelik hizmeti
• Standart (ücretsiz) plan: Alarmın iPhone uygulamasında görülmesi; telefon araması yoktur
• Premium plan: Doğrulanmış numaraya gerçek telefon araması
• Davetli plan: SATICI tarafından tanımlanan, Premium ile aynı haklar
• Hizmet, Facepunch veya Steam’in resmi ürünü değildir

Güncel plan açıklamaları ana sayfadaki “Planlar” bölümünde yayımlanır. Satın alma anındaki ekranda gösterilen fiyat, süre ve özellikler esas alınır.

4. Fiyat ve ödeme

Satış bedeli, sipariş / ödeme sayfasında KDV dâhil olarak gösterilen tutardır. Ödeme, SATICI’nın anlaşmalı ödeme kuruluşu (PayTR veya benzeri sanal POS / ödeme aracısı) üzerinden kredi kartı, banka kartı veya kuruluşun sunduğu diğer yöntemlerle tahsil edilir.

Kart bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz. Ödeme güvenliği ilgili kuruluşun 3D Secure ve PCI standartlarına tabidir. Tahsilatın onaylanması üzerine hizmet ifasına başlanır.

5. İfa / teslimat

Dijital hizmet, ödemenin başarılı tamamlanmasından hemen sonra ALICI hesabında aktif edilir. Ayrı bir kargo veya fiziksel teslimat yoktur. İfa yeri, ALICI’nın Raid Guard hesabıdır.

ALICI; Steam girişi, telefon doğrulama ve Rust+ / Smart Alarm eşleştirmesini kendisi tamamlamakla yükümlüdür. Bu kurulum adımlarının ALICI tarafından yapılmaması, hizmetin ifa edilmediği anlamına gelmez.

6. Cayma hakkı

ALICI, yasal şartlar çerçevesinde 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve cayma hakkı kullanılamayacağı hususunda bilgilendirildiği dijital içerik / elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. ALICI, ödemeyi tamamlayarak hizmetin derhal başlamasını ve bu kapsamda cayma hakkının sona erebileceğini kabul eder.

Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

7. ALICI’nın yükümlülükleri

• Doğru ve kendisine ait Steam hesabı, telefon numarası ve ödeme bilgisi kullanmak
• Hizmeti üçüncü kişilere izinsiz devretmemek, paylaşmamak veya kötüye kullanmamak
• Facepunch, Steam ve oyun kurallarına uymak
• Alarm, sunucu ve Rust+ bağlantılarını güncel tutmak

8. SATICI’nın yükümlülükleri ve sınırlamalar

SATICI, ödemesi alınan Premium hizmeti hesapta tanımlamak ve sistem çalışırken alarm olaylarını dinleyip arama kuyruğunu işletmekle yükümlüdür. Aşağıdaki durumlar SATICI’nın ayıplı ifası sayılmaz:

• Facepunch, Steam, Rust sunucusu, internet veya telefon şebekesi kesintileri
• Resmi Rust+ uygulamasının eşleştirmeyi etkilemesi (Facepunch tek cihaz kaydı kısıtı)
• ALICI’nın korumayı kapatması, numarayı doğrulamaması veya alarmı eşleştirmemesi
• Oyun içi kayıplar, basılmış eşya veya benzeri dolaylı zararlar

9. Uyuşmazlık çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikayetlerini ayrıca [email protected] üzerinden SATICI’ya iletebilir.

10. Yürürlük

ALICI’nın elektronik ortamda hizmeti satın alması / ödemeyi onaylaması, Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme, SATICI’nın elektronik kayıtlarında saklanır.